Übersicht

Die ersten Schnittstellen sind erstellt – und nun? In der Betrieb- und Monitoringschulung vermitteln wir Ihnen ein grundlegendes Verständnis für die Betreuung Ihrer Schnittstellen. Dabei werden Sie nicht nur auf Fehlerhandling vorbereitet, sondern lernen auch das Modifizieren von Schnittstellenkonfigurationen. Detailliertes Wissen über den Orchestra Monitor wird Ihnen anhand von praxisnahen Anwendungsfällen nähergebracht.

Zielgruppe

• Mitarbeiter, idealerweise mit Erfahrungen in Betrieb und Monitoring von IT-Systemen
• Befähigt für eigenständigen 1st und 2nd Level-Support

Voraussetzungen

• Autorisierte Orchestra Grundlagenschulung
• Interesse an der Betreuung mittels Orchestra realisierter Lösungen

Die Schulung im Überblick

• Grundlagen (Basics, Systemarchitektur, Tools)
• Prozesse lesen
• Housekeeping
• Orchestra Updates
• Erste Hilfe bei Problemen
• Benutzer und Rollen in Orchestra
• Alert-System und Business Kalender
• Verwenden der Orchestra Remote Services

Was wir Ihnen bieten

• 2 Tage Schulung
• Erfahrener Orchestra Consultant als Coach
• Angenehme Schulungsatmosphäre in unserem Haus oder bei Ihnen vor Ort
• Schulungsequipment inkl. Notebook und Unterlagen
• Unterrichtssprache: Deutsch und Englisch